凌晨三点,,,,,镇江的夜色浓得化不开。。。。。。。。北汽利记镇江工厂的一间会议室里,,,,,灯还亮着。。。。。。。。何世杰与团队成员围坐在桌前,,,,,大屏幕上打开的项目质量管控表上,,,,,最后几项待关闭的风险点正等着逐一确认。。。。。。。。这是2026年正月初五,,,,,万家团圆的日子。。。。。。。。
作为北汽利记质量管理部项目质量专业总师,,,,,何世杰负责BE21平台所有车型的新车质量管理工作。。。。。。。。如何管好质量????????他有一个形象的比喻:
“质量管理部既是运动员,,,,,也是教练员,,,,,还是裁判员。。。。。。。。”

当运动员,,,,,做最早进场的人
质量管理,,,,,不是站在研发项目团队旁边“指手画脚”,,,,,而是深度参与。。。。。。。。
新车型还在造型阶段,,,,,3D数模刚成形,,,,,何世杰已经带着质量管理团队入场了。。。。。。。。他手里攥着一份“防再发清单”——这是从所有过往项目沉淀下来的“错题集”,,,,,累积了一万多条经验教训。。。。。。。。他和产品研发项目组一起,,,,,对照新项目逐一识别风险点,,,,,逐条检核,,,,,像拿着放大镜的侦探,,,,,不放过任何一个可能演化成质量隐患的细节。。。。。。。。
到了功能样车阶段,,,,,何世杰和标定团队“钉”在试验室里,,,,,讨论增程器的标定策略。。。。。。。。油耗怎么平衡、NVH怎么优化、用户踩下油门那一刻的响应怎么调……在每一项性能指标里,,,,,抠出用户体验的最优解。。。。。。。。
“良医治未病。。。。。。。。”何世杰常把这句话挂在嘴边。。。。。。。。最高明的医生,,,,,是在疾病未发时就消除隐患的人。。。。。。。。质量工作亦是如此——最好的质量,,,,,靠先期预防,,,,,而非事后救火。。。。。。。。
当教练员,,,,,做问题破局的人
产品开发过程,,,,,难题从不缺席。。。。。。。。遇到质量瓶颈时,,,,,质量管理部要做的就是和专业团队一起找答案。。。。。。。。
在某车型开发测试阶段,,,,,研发项目组发现淋雨试验后进气格栅出现卡滞。。。。。。。。何世杰带着团队赶到现�。。。。。。。。�,,和研发人员一起开展细致排查,,,,,测量尺寸、调取电机电流数据、验证软件响应……几组数据摆在一起,,,,,根因逐渐清晰:硬件和软件同时出了问题——叶片转轴尺寸超差,,,,,配合过紧导致运转阻力大幅增加,,,,,淋雨试验中水夹杂细微杂质进入转轴间隙后,,,,,阻力进一步增大,,,,,电机扭矩不足、发生堵转,,,,,软件端的扭矩补偿逻辑也未能及时响应。。。。。。。。双重叠加,,,,,格栅最终卡滞。。。。。。。。
根因找准了,,,,,方案随之敲定。。。。。。。。何世杰团队和研发项目组坐在一起,,,,,在多条备选路径中确定了两路并进的方案:修正模具,,,,,从根源消除尺寸超差;;;;;;同步优化软件策略,,,,,提升电机扭矩储备,,,,,让进气格栅在极端条件下也能强制启动。。。。。。。。硬件根除病灶,,,,,软件强化免疫,,,,,问题归零。。。。。。。。

不只是解决具体问题,,,,,更要协同研发团队强化判断能力。。。。。。。。每天下午一点半,,,,,何世杰主持的质量问题过单会准时开始,,,,,智能驾驶、智能座舱、内外装等各专业的问题逐一“过堂”。。。。。。。。
“我们接触的项目多,,,,,积累的经验多一些,,,,,核心是帮大家判断方向。。。。。。。。”遇到问题,,,,,何世杰团队会协同研发团队一起分析问题根源、讨论改进路径、敲定验收标准,,,,,一套下来,,,,,项目组拿着方案就能落地执行。。。。。。。。
当裁判员,,,,,做敢于亮红灯的人
在新品开发的全过程进行质量管理,,,,,发现问题,,,,,解决问题;;;;;;到了质量阀点评审阶段,,,,,何世杰又要切换角色——从“一起攻关”的队友,,,,,变成“守住关口”的裁判员。。。。。。。。
某项目的QG1阀点原定今年二月底。。。。。。。。何世杰组织相关方逐项评审后,,,,,硬是卡住了过阀节奏。。。。。。。。评审中他发现,,,,,某零部件的整改验证尚未闭环,,,,,虽然问题不影响安全与功能,,,,,但距离“用户感知零瑕疵”还有差距。。。。。。。。
“用户看不见,,,,,不代表质量可以打折。。。。。。。。”何世杰态度明确。。。。。。。。他顶着项目延期的压力,,,,,宣布阀点暂不通过,,,,,要求彻底整改到位方可过阀。。。。。。。。20天后,,,,,整改完成,,,,,各项指标达到可控标准,,,,,何世杰才签字放行。。。。。。。。虽然过阀延期,,,,,但产品上市后,,,,,市场反响和质量表现双双超出预期。。。。。。。。
“质量人得有专业性,,,,,更得客观公正,,,,,不能带一丝偏袒。。。。。。。。”何世杰表示,,,,,每个阀点背后,,,,,都是真金白银的投入,,,,,更连着千家万户的用车安全。。。。。。。。在这个关口,,,,,没有“差不多”,,,,,只有“过”与“不过”。。。。。。。。

质量工作的终极境界
何世杰述职报告的最后一页,,,,,每次都会写上同一句话:“质量,,,,,不是几个人的朝拜,,,,,而是一群人的坚守。。。。。。。。”在他看来,,,,,一个真正成功的质量团队,,,,,应该让人感受不到它的存在——不是等出现问题才站出来“救火”,,,,,而是让每个专业板块各司其职,,,,,在设计阶段就把事情一次做对。。。。。。。。
翻看何世杰的飞书日程表,,,,,从早上8点的项目晨会到晚上11点的质量风险评估会,,,,,安排得满满当当。。。。。。。。项目量产冲刺阶段,,,,,连夜测试是常态,,,,,软件质量状态放行评审会常常�???????胶蟀胍�。。。。。。。。“那段时间确实熬人,,,,,”何世杰说得平静,,,,,“做一件事,,,,,就要倾尽所有,,,,,把它做成。。。。。。。。”
研发团队对何世杰“又爱又怕”。。。。。。。。何世杰听觉极其敏感,,,,,做NVH验证遇到疑难杂症,,,,,找他准能快速诊断出症结;;;;;;可一到质量过阀节点,,,,,他又像换了个人,,,,,只要发现未达标的环节,,,,,从不留情面。。。。。。。。这份“爱”与“怕”,,,,,恰恰是三重角色在何世杰身上的真实映照——作为“运动员”,,,,,他在研发早期埋下质量的种子;;;;;;作为“教练员”,,,,,他在疑难面前成为可以依靠的战友;;;;;;作为“裁判员”,,,,,他在最后关口守住不可退让的底线。。。。。。。。
当质量从少数人的专职变成所有人的习惯,,,,,它就成为刻进产品里的基因。。。。。。。。何世杰和团队所做的,,,,,正是把“一次做对”的标准嵌入每一张图纸、每一次试验、每一道工序,,,,,让质量回归它本来的样子——不是事后弥补,,,,,而是事前预防;;;;;;不是几个人的坚守,,,,,而是一群人的日常